Das Übungsbuch bietet eine umfassende Vertiefung der Seminarinhalte und ist darauf ausgelegt, das Verständnis der behandelten Themen zu fördern. Es enthält zahlreiche Übungen, die sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Anwendungen abdecken. Die Aufgaben sind so gestaltet, dass sie die Lernenden aktiv einbeziehen und zur selbstständigen Auseinandersetzung anregen. Ideal für Studierende, die ihr Wissen festigen und vertiefen möchten.
Andreas Mildner Boeken






Das Erkennen der eigenen Fehler innerhalb des Verkaufsgesprachs ist ein notwendiger Schritt, um stetig besser zu werden. Doch Vorsicht, Sie werden moglicherweise einige Ihrer eigenen Gesprachstaktiken wiederkennen!"
Das Lachen
Eine Freundschaft entsteht
Dies leseleichte Buch zeigt die Einfachheit im Umgang miteinander. Ungeachtet jeglicher Unterschiede gelingt den Kindern ein schnelles Knüpfen freundschaftlicher Bande, eine Fähigkeit, die eine Vielzahl der gut ausgebildeten und gelehrten Erwachsenen sehr schnell verlernt haben.
Die Branche der Passagierfluglinien unterliegt weltweit Konsolidierungsbestrebungen. In den USA sind dadurch nahezu oligopolistische Marktverhältnisse entstanden, da die großen Vier (American Airlines, United Continental, Delta Air Lines und Southwest Airlines) seit einigen Jahren über 90 % des Marktes abdecken. Auch im europäischen Markt zeigt sich diesbezüglich reichlich Bewegung. 2017 musste Air Berlin Insolvenz anmelden und wurde in Teilen von der Lufthansa übernommen, die Kritikern zufolge damit ein quasi Monopol auf verschiedenen Strecken innehat. Auch Alitalia befindet sich aktuell (Beginn 2018) in der Insolvenz und es wurden Gebote seitens verschiedener Fluglinien zur Übernahme abgegeben. Wie kaum eine andere Branche zeichnet die Passagierfluglinien eine chronische Unprofitabilität aus. In nahezu keinem Jahr konnten Fluglinien im branchenweiten Durchschnitt Erträge erwirtschaften, die über deren Kapitalkosten lagen. Ausgerechnet die irische Billigfluglinie Ryanair stellt diesbezüglich eine Ausnahme dar und verzeichnet seit vielen Jahren eine überdurchschnittliche Profitabilität. Was unterscheidet Ryanair dabei von anderen Fluglinien? In dem vorliegenden Buch erläutert Andreas Mildner M. Sc. die Gründe für die chronische Unprofitabilität im Passagierflugbetrieb. Er untersucht die Kennzahlen und Unternehmensgrößen mit dem höchsten Einfluss auf die Profitabilität der 100 weltweit umsatzstärksten Passagierfluglinien. Hierfür werden mehr als 9.000 Datenpunkte aus 313 Jahresabschlüssen herangezogen. Im Ergebnis identifiziert er sieben Faktoren, welche die höchste Voraussagekraft für die Profitabilität von Passagierfluglinien haben und zur Analyse und Steuerung dieser Unternehmen herangezogen werden können.
Die Riesenbockwurst
Lehrreiches für grosse und kleine Manager
So verlockend es im Alltag auch sein mag, die naheliegende Lösung erweist sich zumeist eben gerade nicht als die zweckmässigste Vorgehensweise. Dieses absichtlich kurz gehaltene Werk zeigt auf phantasievolle Weise, wie schnell die meisten Menschen dazu neigen, Problemlösungen sofort zu erkennen. Für die Leser sind Aha-Effekte und das Aktivieren des Denkapparates vorprogrammiert. Viel Spass und Erfolg auf der Suche nach einer der richtigen Lösungen. Ideal geeignet für Verkäufer, Berater und Manager, doch Vorsicht, es wird sich ein Lerneffekt einstellen.
Weisheiten
im Spiel des Lebens
Eine Sammlung unabdingbarer Weisheiten, welche im Spiel des Lebens unverzichtbar sind. Einiges regt zum Schmunzeln an, wohingegen Anderes eher nachdenklich stimmt.