Brian Fielkow deelt zijn uitgebreide ervaring in zaken en leiderschap, opgedaan gedurende een kwart eeuw. Hij heeft ontdekt dat het bevorderen van een levendige bedrijfscultuur essentieel is voor duurzame excellentie. Fielkow illustreert zijn filosofie van het empoweren van werknemers door werving, training en delegatie, met details uit zijn eigen ondernemersreis. Deze aanpak heeft geleid tot opmerkelijke bedrijfsgroei en een aanzienlijke vermindering van het personeelsverloop, wat zijn overtuiging benadrukt om zowel klanten als medewerkers te betrekken om te floreren, zelfs tijdens economische neergang.
Explors how a business, no matter the size, can achieve excellence through intense focus on the development and nuturing of its culture. Fielkow focuses on "how to" solutions that businesses can implement on their own and his proposals focus on speding your time not your money, thus allowing the ideas in the book to be implemented by businesses of any size.