Algemene aankoopvoorwaarden bij Bookbot

1. Algemene bepalingen

1.1 Deze Algemene Inkoopvoorwaarden (de ‘Algemene Voorwaarden’) van Knihobot s.r.o. (Engelstalige website Bookbot), Bedrijfsnummer: 054 00 651, met statutaire zetel te Dukelských hrdinů 359/21, Holešovice, 170 00 Praag 7, ingeschreven in het Handelsregister bijgehouden door de Gemeentelijke Rechtbank in Praag, Sectie C, Inschrijving 289573 (‘Bookbot’), regelen de wederzijdse rechten en verplichtingen die voortvloeien uit een koopovereenkomst die is aangegaan in overeenstemming met Sectie 2079 e.v. van Wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek (‘Koopovereenkomst’).

1.2 De bepalingen hiervan maken integraal deel uit van de Koopovereenkomst.

2. Goederen en hun prijs

2.1 Op grond van de koopovereenkomst verbindt Bookbot zich er als verkoper toe om het voorwerp van de koop aan de koper over te dragen en de koper in staat te stellen het eigendomsrecht op het voorwerp te verwerven. De koper verbindt zich er tevens toe om het voorwerp over te nemen en de koopprijs aan Bookbot als verkoper te betalen.

2.2 Onder het te kopen artikel worden in het bijzonder verstaan ​​boeken, tijdschriften en andere artikelen die Bookbot normaliter verhandelt (‘Goederen’) en die worden aangeboden in de e-shop van Bookbot, die beschikbaar is op www.bookbot.nl (‘e-shop’).

2.3 Alle goederen die in de e-shop worden aangeboden, worden gebruikt en vallen daarom onder de artikelen 2167 en volgende van de wet nr. 89/2012 Sb., Burgerlijk Wetboek.

2.4 De prijs van de goederen die in de webshop worden weergegeven, is inclusief btw. De prijs van de goederen is exclusief verzendkosten, rembourskosten of betalingskosten die externe aanbieders van dergelijke diensten in rekening brengen.

3. Vrijblijvende reservering en persoonlijke afhaling bij de website van Bookbot.nl of bij een vestiging

3.1 De koper kan de in de webshop aangeboden goederen vrijblijvend reserveren en deze persoonlijk ophalen bij een geselecteerde Bookbot-vestiging, nadat Bookbot de reservering heeft bevestigd. De koper is verplicht de goederen bij het ophalen correct te inspecteren en te controleren op eventuele gebreken. De koper verkrijgt de eigendom van de goederen op het moment dat hij de goederen persoonlijk in ontvangst neemt en de koopprijs betaalt.

3.2 De Koopovereenkomst die is aangegaan onder artikel 3.1 hiervan, kan niet worden herroepen in de zin van artikel 5 hiervan.

4. Bestellen van goederen en vervoer van goederen

4.1 De koper kan de in de webshop aangeboden goederen door een transporteur naar hun bestemming laten vervoeren. In dat geval komt de koopovereenkomst tot stand zodra Bookbot de bestelling van de goederen bevestigt.

4.2 De Koopovereenkomst die is aangegaan op grond van artikel 4.1 van deze Algemene Voorwaarden, kan worden herroepen in de zin van artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden.

4.3 De kosten voor het transport van de goederen naar de koper zijn voor rekening van de koper, tenzij Bookbot anders beslist. De actuele prijslijst voor verzendkosten en rembours is beschikbaar in het winkelwagentje op de website van Bookbot.

5. Herroeping van het koopcontract

5.1 Indien de Koopovereenkomst op afstand wordt gesloten, dat wil zeggen op de wijze zoals omschreven in artikel 4 van deze voorwaarden, heeft de Koper het recht om binnen veertien dagen, zelfs zonder opgave van redenen, de Koopovereenkomst te ontbinden.

5.2 De koper dient Bookbot op de hoogte te stellen van de herroeping van de Koopovereenkomst door een e-mail te sturen naar info@bookbot.nl vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen vanaf de datum van overname van de Goederen.

5.3 Na een oproep van Bookbot is de koper verplicht de van Bookbot ontvangen goederen binnen veertien dagen na de oproep van Bookbot te verzenden of aan Bookbot te overhandigen. Aan deze termijn is voldaan indien de koper de goederen uiterlijk op de laatste dag van de in de vorige zin bedoelde termijn aan een vervoerder overhandigt. De kosten verbonden aan de retourzending van de goederen zijn voor rekening van de koper.

5.4 Indien de koper de Koopovereenkomst herroept, zal Bookbot de koper onverwijld, maar uiterlijk binnen veertien dagen na de herroeping van de Koopovereenkomst, alle van de koper op grond van de Koopovereenkomst ontvangen bedragen terugbetalen, inclusief de leveringskosten. Bookbot zal de koper alleen op een andere manier terugbetalen dan via de betaalmethode die hij aan Bookbot heeft verstrekt, indien de koper hiermee instemt en Bookbot geen andere kosten maakt.

5.5 De koper is aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen op een manier die verder gaat dan nodig is om zichzelf vertrouwd te maken met de aard en eigenschappen van de goederen, waaronder hun functies.

6. Rechten uit gebrekkige nakoming

6.1 Goederen worden als gebrekkig beschouwd indien zij niet in de overeengekomen hoeveelheid, kwaliteit en uitvoering worden geleverd.

6.2 De koper dient de goederen bij overname te inspecteren en daarbij de kwaliteit en kwantiteit van de goederen te controleren.

6.3 Het recht van de koper op gebrekkige prestatie ontstaat indien de goederen een gebrek vertonen op het moment dat de aansprakelijkheid voor de schade op de koper overgaat, zelfs indien dit later aan het licht komt. De koper heeft geen rechten op gebrekkige prestatie indien hij het gebrek al bij het sluiten van de overeenkomst had moeten constateren indien hij de goederen met de gebruikelijke zorg had behandeld. Bovendien heeft de koper geen rechten op gebrekkige prestatie in geval van normale slijtage of gebreken en schade die duidelijk zijn gedocumenteerd tijdens de verkoop van de goederen.

6.4 Zodra de koper een gebrek aan de goederen constateert, is hij verplicht Bookbot hiervan onverwijld per e-mail op de hoogte te stellen. Indien de koper het gebrek aan de goederen niet tijdig meldt, verliest hij het recht om de overeenkomst te ontbinden.

6.5 Bookbot is verplicht om op verzoek van de koper een schriftelijke bevestiging te verstrekken van zijn verplichtingen uit gebrekkige nakoming in de omvang zoals gedefinieerd in artikel 2166 van Wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek.

6.6 Indien Bookbot dit nodig acht, is de koper verplicht de geclaimde goederen ter beoordeling van de klacht aan te bieden. Bookbot zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst van de geclaimde goederen beoordelen en de koper binnen deze termijn informeren over de afhandeling van de klacht.

6.7. De koper heeft het recht om zijn rechten uit hoofde van gebrekkige prestaties met betrekking tot gebruikte goederen binnen 12 maanden na verkoop van de goederen uit te oefenen.

7. Ontvangst bevestiging

7.1 Bookbot stuurt de ontvangst bevestiging naar het e-mailadres dat de koper heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Door een bestelling te plaatsen, gaat de koper uitdrukkelijk akkoord met deze vorm van ontvangst bevestiging.

7.2 Bookbot informeert de koper over de orderverwerking, de beschikbaarheid en de onbeschikbaarheid van de goederen via het e-mailadres en mobiele nummer dat de koper heeft opgegeven bij het voltooien van de bestelling.

8. Buitengerechtelijke schikking van consumentengeschillen

8.1 In het geval van een consumentengeschil op grond van de koopovereenkomst tussen Bookbot en de koper die een consument is, en indien het geschil niet door middel van overeenstemming kan worden opgelost, kan de koper een verzoek tot buitengerechtelijke beslechting van het geschil indienen bij een aangewezen instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen, namelijk de Tsjechische Handelsinspectie, Centrale Inspectie – ADR-afdeling, Štěpánská 15, 120 00 Praag 2, e-mail: adr@coi.cz, website: https://www.coi.cz/informace-o-adr.

8.2 Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het platform voor online geschillenbeslechting dat de Europese Commissie heeft opgezet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Slotbepalingen

9.1 Op alle overeenkomsten tussen Bookbot en de koper is het Tsjechische recht van toepassing. Indien de door de overeenkomst tot stand gekomen relatie een internationaal element bevat, komen partijen overeen dat de relatie wordt beheerst door het Tsjechische recht.

9.2 Bookbot behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen.

9.3 Contactgegevens voor de klantenservice vindt u in de e-shop bookbot.com

Het adres voor levering per e-mail is: info@bookbot.nl

Telefoonnummer: +49 78 195 633 044 (dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur). Beschikbaar in het Engels, Duits en Tsjechisch.

Voor vragen, suggesties, opmerkingen of klachten kunt u een e-mail sturen naar info@bookbot.nl.

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 1 juli 2025.