Organisationsdiagnostik und Organisationsentwicklung

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Die Globalisierung führt zu einer spürbaren Erhöhung der Konkurrenz zwischen Unternehmen. Diese erfordert eine permanente Überprüfung der bestehenden Strukturen und Prozesse im Hinblick auf betriebliche Effektivität und Effizienz. Systematische und gezielte Anpassungen sind ohne Organisationsdiagnostik und Organisationsentwicklung nicht denkbar. Der vorliegende Band gibt einen theoriegeleiteten Einblick in die Verfahren der Diagnostik von Strukturen und Prozessen und zeigt die Grundzüge der aktiv betriebenen Organisationsanpassung auf. Auf die klassische Organisationsentwicklung wird ebenso eingegangen wie auf das moderne Qualitäts- und Change Management. Im Vordergrund steht die Darstellung logischer und statistischer Instrumente, die der systematischen Ursachenfindung und Durchsetzung von geplanten Veränderungsmaßnahmen dienen. Ausführungen zur Evaluation dieser Maßnahmen runden das Buch ab.