Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- Marktführer durch Service
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Jacques Horovitz
- Uitgever
- Campus-Verl.
- Jaar van publicatie
- 1993
- Aantal pagina's
- 268
- ISBN10
- 3593348497
- ISBN13
- 9783593348490
- Reeks
- Oorspronkelijke titel
- Total customer satisfaction