Jak řešit konflikty na pracovišti

Konflikty vznikají na pracovišti každý den. tato čtivá kniha vám ukáže, jakými způsoby můžete konflikty pozitivně a aktivně řešit a jak konfliktům předcházet. Dozvíte se, jak dosáhnout magického vítězství pro obě strany tzv. řešení win-win, a také pochopíte, jak a proč konflikty vznikají. Poznáte, že s otevřenou komunikací, důvěrou a několika jednoduchými pravidly se můžete stát mistry v předcházení a zvládání konfliktů. Srozumitelný text plný neocenitelných rad a tipů obsahuje velké množství příkladů a ukázek.