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Dieser Pocket Guide ist eine prägnante Zusammenfassung von ITIL® V 3. Ein schnelles, tragbares Nachschlagewerk zu diesem führenden Standard innerhalb der Service-Management-Community. Darüber hinaus werden die Prozesse in einem separaten Abschnitt behandelt. Ideal für IT-Service-Manager, IT-Manager, Helpdesk-Mitarbeiter, Studierende der Hochschulbildung, IT-Trainer, ITIL-Trainer und IT-Berater.
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ITIL V3, Jan van Bon
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2010
- Bindwijze
- (Paperback)
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- Titel
- ITIL V3
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Jan van Bon
- Uitgever
- Van Haren
- Jaar van publicatie
- 2010
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 176
- ISBN10
- 9087531044
- ISBN13
- 9789087531041
- Reeks
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- Handel
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- Dieser Pocket Guide ist eine prägnante Zusammenfassung von ITIL® V 3. Ein schnelles, tragbares Nachschlagewerk zu diesem führenden Standard innerhalb der Service-Management-Community. Darüber hinaus werden die Prozesse in einem separaten Abschnitt behandelt. Ideal für IT-Service-Manager, IT-Manager, Helpdesk-Mitarbeiter, Studierende der Hochschulbildung, IT-Trainer, ITIL-Trainer und IT-Berater.