Der konsumentenbasierte Markenwert von Nachrichtenmedien

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Ein hoher konsumentenbasierter Markenwert ist ein strategischer Wettbewerbsvorteil für Medienmarken, insbesondere für Nachrichtenmedien, die sich in einem sich wandelnden Markt und angesichts veränderter Mediennutzungsgewohnheiten behaupten müssen. Die Rolle des Markenwerts für die Bindung an Nachrichtenmedien und dessen Entstehung blieb bisher unklar. Das Buch adressiert diese Forschungslücken und entwickelt ein hierarchisches Modell zur Entstehung von Markenwert und Loyalität. Mittels Fuzzy-Set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA) werden die Wege identifiziert, die zu diesen Zielen führen, wobei Unterschiede zwischen Rezipienten, Marken und Zugangskanälen berücksichtigt werden. Die Ergebnisse zeigen, dass ein hoher Markenwert vor allem durch eine Kombination aus hoher wahrgenommener journalistischer Professionalität und ausgeprägten emotionalen sowie sozialen Nutzen entsteht. Zudem ist ein hoher Markenwert notwendig, aber nicht ausreichend für die Loyalitätsentwicklung. Die Arbeit bietet eine erste Konzeptualisierung und empirische Überprüfung der Markenwert- und Loyalitätsentstehung von Medienmarken, die als hierarchischer und individuell differenzierter Prozess verstanden wird.