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Ob Telekom, Deutsche Bahn, Post oder Bank: Kundenservice wird in Deutschland kleingeschrieben. Man wartet wochenlang auf einen DSL-Anschluss, hängt in nervtötenden Warteschleifen fest oder redet auf verständnislose Computerstimmen ein. Für alle leidgeprüften Kunden gibt es nun dieses phantastische Buch: Es versammelt die besten Erfahrungsberichte aus den finsteren Schlünden des Servicesektors – böse, haarsträubend und erfrischend witzig.
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Drücken Sie bitte die Eins, Klaus Ungerer
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2011
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- (Paperback)
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Betaalmethoden
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- Titel
- Drücken Sie bitte die Eins
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Klaus Ungerer
- Uitgever
- Ullstein
- Jaar van publicatie
- 2011
- Formaat
- Paperback
- ISBN10
- 3548374166
- ISBN13
- 9783548374161
- Reeks
- Beoordeling
- 4 van 5
- Aantekening
- Ob Telekom, Deutsche Bahn, Post oder Bank: Kundenservice wird in Deutschland kleingeschrieben. Man wartet wochenlang auf einen DSL-Anschluss, hängt in nervtötenden Warteschleifen fest oder redet auf verständnislose Computerstimmen ein. Für alle leidgeprüften Kunden gibt es nun dieses phantastische Buch: Es versammelt die besten Erfahrungsberichte aus den finsteren Schlünden des Servicesektors – böse, haarsträubend und erfrischend witzig.