Uitverkocht
Meer over het boek
Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.
Een boek kopen
Jak získat věrné zákazníky, Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek
- Taal
- Jaar van publicatie
- 1996
- Bindwijze
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- Jak získat věrné zákazníky
- Taal
- Tsjechisch
- Auteurs
- Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek
- Uitgever
- Grada
- Jaar van publicatie
- 1996
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 123
- ISBN10
- 8071693189
- ISBN13
- 9788071693185
- Reeks
- Tags
- Handel
- Aantekening
- Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.