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In diesem essential wird aufgezeigt, in welchen Einsatzfeldern die Dienstleistungsunternehmen solche Roboter in die Interaktion mit den Kundinnen und Kunden integrieren koennen, fur welche Aufgaben Serviceroboter gut geeignet sind und welche Gestaltungsmerkmale zu beachten sind.
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Serviceroboter, Thomas Afflerbach
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2021
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- (Paperback)
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- Titel
- Serviceroboter
- Ondertitel
- Digitalisierung von Dienstleistungen aus Kunden-, Mitarbeiter- und Managementperspektive
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Thomas Afflerbach
- Uitgever
- Springer-Verlag GmbH
- Jaar van publicatie
- 2021
- Formaat
- Paperback
- ISBN10
- 3658356235
- ISBN13
- 9783658356231
- Reeks
- Aantekening
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