Het boek is momenteel niet op voorraad
Parameters
- 160bladzijden
- 6 uur lezen
Meer over het boek
This book offers insights into the demands made on staff in service encounters in tourism, events and hospitality roles. It hinges upon storied incidents offered by workers about which the reader can reflect and apply theoretical knowledge. Each chapter includes learning objectives, questions and summaries.
Een boek kopen
Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality, Miriam Firth
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2020
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality
- Taal
- Engels
- Auteurs
- Miriam Firth
- Uitgever
- Channel View Publications Ltd
- Jaar van publicatie
- 2020
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 160
- ISBN10
- 1845417267
- ISBN13
- 9781845417260
- Reeks
- Aantekening
- This book offers insights into the demands made on staff in service encounters in tourism, events and hospitality roles. It hinges upon storied incidents offered by workers about which the reader can reflect and apply theoretical knowledge. Each chapter includes learning objectives, questions and summaries.