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Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung

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Das Handbuch untersucht, wie erfolgreiche Unternehmen dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und welche Kundenbindungsstrategien sie nutzen. Durch Interviews mit Führungskräften werden praxisnahe Methoden und Instrumente vorgestellt, die in einen umfassenden Kontext eingeordnet werden können.

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Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung, Jörg Brandt, Ulrich G. Schneider

Taal
Jaar van publicatie
2001
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(Hardcover)
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Titel
Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung
Taal
Duits
Uitgever
Cornelsen
Jaar van publicatie
2001
Formaat
Hardcover
Aantal pagina's
307
ISBN13
9783589236329
Reeks
Tags
Non-fictie, Waargebeurde verhalen, Handel, Business & Management, Management & HR, Interviews, Marketing en PR
Aantekening
Das Handbuch untersucht, wie erfolgreiche Unternehmen dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und welche Kundenbindungsstrategien sie nutzen. Durch Interviews mit Führungskräften werden praxisnahe Methoden und Instrumente vorgestellt, die in einen umfassenden Kontext eingeordnet werden können.