Value-Co-Creation in sozialen Netzwerken

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Im Zuge der Globalisierung steigt der Wettbewerb unter Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen anbieten müssen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Eine zentrale Herausforderung besteht darin, Konsumenten und Interessenten als aktive Ideenlieferanten zu gewinnen. Eine effektive Methode ist die Integration von Nutzern auf Online-Plattformen, wodurch externe Produktideen in den Innovationsprozess einfließen können. Dieser Prozess, bekannt als Value-Co-Creation, ermöglicht es Unternehmen, potenzielle Kunden aktiv in die Wertschöpfung einzubeziehen. Sowohl in der Forschung als auch in der Praxis hat Value-Co-Creation an Bedeutung gewonnen. Um die Teilnahme an solchen Prozessen in sozialen Netzwerken zu fördern, wurde ein Modell entwickelt, das Co-Creators bildet und verschiedene Incentivierungsstrategien berücksichtigt. Dabei werden unterschiedliche Arten von Value-Co-Creation-Aufgaben einbezogen. Das Inhaltsverzeichnis umfasst die Einleitung, den Wandel vom Web 1.0 zum Web 2.0, die Kundenintegration als Untersuchungsgegenstand, die Motivation zur Teilnahme, Forschungsfragen, Methodik und Forschungsdesign, Ergebnisse, Modellentwicklung, Fazit und Literaturverzeichnis.