De favoriet van de lezers is momenteel uitverkocht.
Meer over het boek
Provides an outline of the actions managers need to take in order to deliver quality customer service. The author examines each stage of customer service management including recruitment, training, team building and proactive problem-solving.
Een boek kopen
Managing Quality Customer Service, William B. Martin
- Taal
- Jaar van publicatie
- 1991
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- Managing Quality Customer Service
- Taal
- Engels
- Auteurs
- William B. Martin
- Uitgever
- Kogan Page
- Jaar van publicatie
- 1991
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 96
- ISBN10
- 0749403527
- ISBN13
- 9780749403522
- Reeks
- Aantekening
- Provides an outline of the actions managers need to take in order to deliver quality customer service. The author examines each stage of customer service management including recruitment, training, team building and proactive problem-solving.