Uitverkocht
Meer over het boek
Customer Experience is now the key differentiator as consumers and businesses alike decide among competing brands. The authors explore growing trends in Experience Psychology, Social Media and Neuroscience and their impact on Customer Experience that businesses need to understand to gain preference, loyalty and market share.
Een boek kopen
Customer Experience, Colin Shaw, Qaalfa Dibeehi, Steven Walden
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2010
- Bindwijze
- (Hardcover)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
We missen je recensie hier.
- Titel
- Customer Experience
- Ondertitel
- Future Trends and Insights
- Taal
- Engels
- Auteurs
- Colin Shaw, Qaalfa Dibeehi, Steven Walden
- Uitgever
- Palgrave Macmillan
- Jaar van publicatie
- 2010
- Formaat
- Hardcover
- Aantal pagina's
- 216
- ISBN10
- 0230247814
- ISBN13
- 9780230247819
- Reeks
- Tags
- Non-fictie, Sociale Wetenschappen, Handel, Business & Management, Handleidingen en Gidsen, Juridische thematiek, Economie, Sociologie, Management & HR, Leiderschap, Vertrouwen, Presentatie, presenteren
- Beoordeling
- 3,8 van 5
- Aantekening
- Customer Experience is now the key differentiator as consumers and businesses alike decide among competing brands. The authors explore growing trends in Experience Psychology, Social Media and Neuroscience and their impact on Customer Experience that businesses need to understand to gain preference, loyalty and market share.