Social Media Marketing

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Nato dall'esperienza dei master in Social Media Marketing & Web Communication dell'università IULM di Milano, questo libro è un manuale fondamentale sulla comunicazione e il marketing digitale, redatto da esperti italiani del settore. La guida offre una panoramica completa su come il cambiamento portato dalla rete e dai social media influisce sulle pratiche comunicative aziendali. Si propone di fornire gli strumenti e le competenze necessarie per utilizzare efficacemente i nuovi canali di comunicazione derivanti dall'evoluzione tecnologica e dagli ambienti 2.0. Dopo un'introduzione al contesto, il volume esamina le fasi cruciali per realizzare attività di comunicazione e marketing online, approfondendo aspetti strategici come le nuove regole del marketing, la reputazione del brand e il marketing non convenzionale. Viene anche trattata l'importanza delle competenze tecniche per gestire i vari canali del marketing digitale, inclusi Search marketing, SEO, E-mail marketing, Mobile search marketing, Social media marketing e Affiliate marketing. Infine, il libro esplora le logiche e gli strumenti per monitorare i comportamenti degli utenti e analizzare le conversazioni sui social media, consentendo alle aziende di interagire con il pubblico e misurare l'efficacia delle loro attività comunicative.