Het gaat bijna altijd goed

Meer over het boek

SAMENVATTING: "In onze westerse wereld maken we ons geen zorgen om ons kraanwater. Toch kan er weleens wat misgaan, waardoor we even zonder water zitten of waardoor er vies water uit de kraan komt. Of dat we na het drinken van een glas water buikgriep oplopen. In dit unieke boek worden incidenten beschreven, geanalyseerd en gerangschikt, en met anekdotes en interviews van directbetrokkenen verlevendigd. Met statistische overzichten wordt ordening gebracht in ruim honderd incidenten. En, minstens zo belangrijk, het boek geeft antwoord op de vraag: hoe lossen we een probleem op en wat kunnen we leren van het verleden?"