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12 Prinzipien für Kundenorientierung und Servicequalität. Beschreibung jedes Erfolgsprinzips mit Beispielen. Mit Handlungsempfehlungen, Checklisten, neuesten Erkenntnissen und Trends.
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Das Kundenorientierte Unternehmen, Kai Riedel, Franz N. Gresser
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2016
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- (Hardcover)
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- Titel
- Das Kundenorientierte Unternehmen
- Ondertitel
- 12 Erfolgsprinzipien für eine konsequente Ausrichtung am Kunden
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Kai Riedel, Franz N. Gresser
- Uitgever
- Schäffer-Poeschel Verlag
- Jaar van publicatie
- 2016
- Formaat
- Hardcover
- Aantal pagina's
- 256
- ISBN10
- 379103538X
- ISBN13
- 9783791035383
- Reeks
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