Je koopt precies het boek dat op de foto staat
Meer over het boek
This text provides step-by-step guidelines for implementing customer relationship management (CRM) throughout an organization. This book explains: the benefits of CRM, the planning, change management, business metrics and analytics, systems and technology, and measuring the impact of CRM.
Een boek kopen
The Customer Differential, Melinda Nykamp
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2001
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Hardcover),
- Staat van het boek
- Zeer goed
- Prijs
- € 9,99
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.