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Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.
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Customer-lifetime-value-Management, Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2000
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Hardcover),
- Staat van het boek
- Zeer goed
- Prijs
- € 3,59
Betaalmethoden
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- Titel
- Customer-lifetime-value-Management
- Ondertitel
- Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Markus Hofmann, Markus Mertiens
- Uitgever
- Gabler
- Jaar van publicatie
- 2000
- Formaat
- Hardcover
- Aantal pagina's
- 209
- ISBN10
- 3409116184
- ISBN13
- 9783409116183
- Reeks
- Aantekening
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