Het boek is momenteel niet op voorraad
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
Creating a Values-Driven Service Culture
Meer over het boek
Earlier edition published as: The Nordstrom way to customer service excellence: a handbook for implementing great service in your organization.
Een boek kopen
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence, Patrick McCarthy, Robert Spector
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2017
- Bindwijze
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
- Ondertitel
- Creating a Values-Driven Service Culture
- Taal
- Engels
- Auteurs
- Patrick McCarthy, Robert Spector
- Uitgever
- John Wiley & Sons Inc
- Jaar van publicatie
- 2017
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 224
- ISBN10
- 1119375355
- ISBN13
- 9781119375357
- Reeks
- Categorieën
- Tags
- Handel, Juridische thematiek, Verenigde Staten, Mode-thematiek, Leiderschap, Marketing en PR, Industrie, Bedrijfscultuur
- Aantekening
- Earlier edition published as: The Nordstrom way to customer service excellence: a handbook for implementing great service in your organization.