Je koopt precies het boekdat op de foto staat
Meer over het boek
Met Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen. Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.
Een boek kopen
Vaardigheden en tools Business Services A, Renée M.H.J. van Zijl, Désirée C. van Osch
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2022
- Bindwijze
- (Paperback),
- Staat van het boek
- Beschadigd
- Prijs
- € 44,99
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- Vaardigheden en tools Business Services A
- Ondertitel
- Klanten/Bezoekers en Zakelijke Communicatie - Theorie-/werkboek
- Taal
- Nederlands
- Uitgever
- Boom Beroepsonderwijs
- Jaar van publicatie
- 2022
- Formaat
- Paperback
- ISBN10
- 9037262198
- ISBN13
- 9789037262193
- Reeks
- Tags
- Aantekening
- Met Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen. Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.