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Maximale Telefonpower
Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt
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Die Autorin vermittelt die entscheidenden Softskills des Telefonierens, die dem Anwender eine ganz neue Qualität seiner Gespräche und Kundenbeziehungen ermöglichen. Besonders nützlich sind die vielen praktischen Übungen und derkompakte Workbook-Teil. Die 2. Auflage wurde inhaltlich ergänzt und um ein neues Kapitel zum Thema „Vom Lesen zum Lernen“ erweitert.
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Maximale Telefonpower, Claudia Fischer-Appelt
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2008
- Bindwijze
- (Paperback)
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Betaalmethoden
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- Titel
- Maximale Telefonpower
- Ondertitel
- Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Claudia Fischer-Appelt
- Uitgever
- Gabler
- Jaar van publicatie
- 2008
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 156
- ISBN10
- 3834909572
- ISBN13
- 9783834909572
- Reeks
- Tags
- Intuïtie
- Aantekening
- Die Autorin vermittelt die entscheidenden Softskills des Telefonierens, die dem Anwender eine ganz neue Qualität seiner Gespräche und Kundenbeziehungen ermöglichen. Besonders nützlich sind die vielen praktischen Übungen und derkompakte Workbook-Teil. Die 2. Auflage wurde inhaltlich ergänzt und um ein neues Kapitel zum Thema „Vom Lesen zum Lernen“ erweitert.