eCRM ' Kundenbindung im Internet durch den Einsatz von Empfehlungssystemen: Analyse der kundenseitigen Wirkungen von Personalisierungsmethoden anhand des von Amazon eingesetzten EmpfehlungssystemsRalf KaumannsUitverkocht4,3Volgen
Electronic Customer Relationship Marketing (eCRM). Kundenbindung im Internet durch PersonalisierungRalf KaumannsUitverkocht4,3Volgen
