Vanessa Borkmann Boeken

Dieses Buch basiert auf dem Forschungsprojekt Alpen FutureHotel Y des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation. Es beleuchtet die touristische Entwicklung im Alpenraum und bietet aufschlussreiche Einblicke in die Zukunft des Tourismus. Wer im Jahr 2030 erfolgreich sein möchte, muss heute die richtigen Weichen stellen, denn die Erwartungen der Gäste haben sich seit 2017 erheblich verändert. Es werden sieben zentrale Zukunftsszenarien vorgestellt, die die touristische Bedeutung der kommenden Jahre skizzieren. Dazu gehören Hightech-Erlebniswelten mit außergewöhnlicher Architektur, perfekt ausgestattete Unterkünfte in den Bergen, Gesundheitsbetreuung in Echtzeit und die Nutzung von Big Data, um die Wünsche der Gäste zu antizipieren. Die Hotelkonzepte, die aus diesen Szenarien abgeleitet werden, legen großen Wert auf Individualisierung und personalisierte Angebote, die für viele Menschen zum Lebensstandard gehören. Beispiele sind Wellnesshotels mit maßgeschneiderten Superfood-Angeboten und Kraftplätzen sowie Angebote für junge Menschen, die Abenteuer und virtuelle Erlebnisse suchen. Zudem wird die Verbindung von Erholung und Arbeit in inspirierenden Umgebungen immer beliebter, wobei eine hohe Technologisierung vorausgesetzt wird.