John Hagel III. Boeken

Offers a view of the business implications of web services, including its distinct capabilities, its power to deliver near-term profits, and its potential to drive long-term growth. This book addresses near-term cost concerns and requirements for success. It also outlines approaches to business process management and organization.

The Journey Beyond Fear provides everything you need to identify and move beyond your fears and cultivate emotions that motivate you to pursue valuable business opportunities, and realize your full potential.

How we can effectively address our most pressing challenges in a rapidly changing and increasingly interdependent world.

Net Gain identifies where the next level of value lies on the Internet and lays out the first economic model to quantify the revenue potential and the investment required to build a successful virtual community. From the offerings of commercial online services such as the Motley Fool Investment group to Internet communities of book lovers, Net Gain offers a multitude of real-world scenarios and lessons for building value and creating competitive edge. The authors clearly show that in order to compete in the online economy, you must establish an entirely new approach to product development, marketing, customer service, and distribution, and rethink your company's relationships to customers, suppliers, and competitors. And they show you how to do it.

Hagel und Singer treiben die aus ihrem Bestseller „Net Gain“ bekannten Geschäftsmodelle zur Eroberung virtueller Märkte weiter. In „Net Value“ beschreiben sie die nächste, vom Internet getragene Profitquelle. Das Internet hält für Unternehmen vielfältige Informationen über Kunden bereit: über zielgerichtete Projekte, über auf den Kundenbedarf zugeschnittene und laufend verbesserte Produkte, die Bindung schaffen und dem Informationsinhaber eindeutige Vorteile verschaffen können. Die Kunden selbst wollen mehr und mehr ihre Privatsphäre schützen, wenn sie das Internet nutzen, um zu kommunizieren, nach Informationen zu suchen und Produkte zu kaufen. Die Autoren beschreiben ein faszinierendes Szenario, in dem Kunden die Kontrolle über ihre persönlichen Daten übernehmen, wie sie nach dem besten Angebot und dem sichersten Platz für „ihre“ Profile suchen. Für die Unternehmen ergeben sich damit schnell extrem gewinnträchtige Möglichkeiten: Sie können neue Strategien entwickeln und als „Informationsbroker“, als „Infomediäre“, Profit machen, indem sie den Kunden helfen, den Wert ihrer Daten zu maximieren. Insgesamt ein visionäres und zugleich sehr konkretes Buch über die kommenden Kämpfe um den „E-Kunden“ an der Schnittstelle von IT, strategischem Management und Marketing - in den USA bereits ein Bestseller.

Das erste Buch zum neuen Geschäftsmodell „Infomediäre im Netz“ und wie Unternehmen damit den Wert des digitalen Kunden maximieren können. Nach „Net Gain“ der neue Bestseller von IT-Guru und McKinsey-Partner John Hagel (und Co-Autor Singer).