Chip R. Bell Volgorde van de boeken

Chip Bell is een wereldwijd erkende autoriteit op het gebied van klantenservice en innovatie, gericht op het creëren van uitzonderlijke klantervaringen. Zijn aanpak verdiept zich in het begrijpen van de verbeelding van de klant om organisaties te helpen baanbrekende producten en diensten te ontwikkelen. Bell is een gepassioneerd pleitbezorger voor het opbouwen van partnerschappen met klanten, waarbij hij zijn inzichten deelt via zijn uitgebreide geschriften en keynotes. Zijn werk wordt gekenmerkt door een praktische en inspirerende stijl die bedrijven begeleidt naar het bereiken van opmerkelijke service-uitmuntendheid.