Berufsbildungsverband d. Versicherungswirtschaft Berufsbildungsverband d. Versicherungswirtschaft (VBV) Boeken

La linea di materiale didattico youngprofessional@insurance si rivolge alle nuove leve del settore assicurativo. Youngprofessional@insurance (in passato insurance@work) consiste in sei moduli ed è il materiale didattico ufficiale per gli apprendisti nella formazione commerciale di base del ramo di formazione e d’esame assicurazione privata. Inoltre i moduli vengono utilizzati nel ciclo di formazione Assistente assicurativo AFA (unicamente in Svizzera tedesca). I materiali didattici permettono uno studio mirato in modo autonomo. Gli argomenti trattati nel presente modulo «RC e StradAssicura» sono i seguenti: - Il diritto della responsabilità civile – Una prima panoramica; la responsabilità per colpa (art. 41 CO) – la forma fondamentale della responsabilità extra-contrattuale; responsabilità senza colpa propria – le responsabilità causali; la responsabilità contrattuale; altre questioni inerenti alla respnsabilità civile – più persone coinvolte in un danno, del rischio processuale e delle prove. - L’assicurazione dei veicoli a motore – Pericoli nella circolazione stradale; l’assicuarazione responsabilità civile dei veicoli a motore; l’assicurazione casco dei veicoli a motore; l’assicurazione infortuni per occupanti; tipi di contratto dell’assicurazione veicoli a motore.

Die Lehrmittelreihe youngprofessional@insurance richtet sich an Einsteiger in die Versicherungsbranche und besteht aus sechs Modulen, die als offizielles Lehrmaterial für Lernende in der kaufmännischen Grundbildung der Privatversicherung dienen. Diese Module werden auch im Ausbildungsgang zum «Young Insurance Professional VBV» verwendet und ermöglichen ein zielgerichtetes Selbststudium. Das Modul «Idee Versicherung» behandelt zentrale Themen wie die Definition und Leistungen von Versicherungen, die Konzepte der freiwilligen gegenseitigen Hilfe und Gefahrengemeinschaft sowie die Merkmale der Versichertengemeinschaft. Es wird auf den Umgang mit Gefahren eingegangen, einschließlich Risiko, Riskmanagement und der Sicherheitsbilanz. Zudem werden die verschiedenen Prämienarten und Finanzierungssysteme erläutert, wie Umlageverfahren, Kapitaldeckungsverfahren und Bedarfsdeckungsverfahren. Abschließend wird die Vielfalt der Versicherungen thematisiert, einschließlich der Einordnung in Personen-, Sach- und Vermögensversicherungen sowie Lebens- und Nichtlebensversicherungen. Auch die Unterscheidung zwischen freiwilligen und obligatorischen Versicherungen sowie Einzel- und Kollektivversicherungen wird behandelt.

Die Lehrmittelreihe youngprofessional@insurance richtet sich an Einsteigerinnen und Einsteiger in die Versicherungsbranche. Youngprofessional@insurance (früher insurance@work) besteht aus sechs Modulen und ist das offizielle Lehrmittel für die Lernenden in der kaufmännischen Grundbildung der Ausbildungs- und Prüfungsbranche Privatversicherung. Zudem werden die Module im Ausbildungsgang zum «Young Insurance Professional VBV» eingesetzt. Die Lehrmittel ermöglichen ein zielgerichtetes Selbststudium. Das vorliegende Modul «Kunde und Versicherung» behandelt folgende Themen: Unternehmen Versicherung – Anspruchsgruppen; Geschäftsprozesse und ihre Verteilung auf den Innen- und den Aussendienst; Bilanz und Erfolgsrechnung. Kunde im Zentrum 1 – Der Kunde und seine Bedürfnisse – Weshalb kaufen Kunden Versicherung? Das Produkt Versicherung; Kundengruppen und Sortiment. Kunde im Zentrum 2 – Mit dem Kunden im Gespräch – Kundengespräche vorbereiten, führen und nachbearbeiten; Beschwerden führen; Beschwerden entgegennehmen. Versicherung und Recht 1 – Übersicht und Versicherungsaufsicht – Die Regeln des Versicherungswesens im Überblick; Das Versicherungsaufsichtsrecht. Versicherung und Recht 2 – Versicherungsvertrag und Gerichtsbarkeiten – Fundstellen für Fragen rund um den Versicherungsvertrag; Entstehung des Versicherungsvertrags; Rechte und Pflichten der Vertragspartner; Beendigung des Versicherungsvertrags; Ombudsstellen und Gerichte.

La linea di materiale didattico youngprofessional@insurance è progettata per i nuovi professionisti del settore assicurativo. Composta da sei moduli, rappresenta il materiale ufficiale per gli apprendisti nella formazione commerciale di base nel ramo dell'assicurazione privata. I moduli sono utilizzati anche nel ciclo di formazione «Young Insurance Professional VBV» (solo in Svizzera tedesca) e consentono uno studio autonomo e mirato. Il modulo «ClientiAssicurazione» affronta vari argomenti, tra cui: - L’impresa «assicurazione»: chi può avanzare pretese nei confronti di un assicuratore e quali sono queste pretese, oltre a una panoramica dell’impresa assicurativa in cifre. - Il cliente al centro dell’attenzione 1: analisi dei bisogni dei clienti e motivazioni all'acquisto di assicurazioni, con focus sui prodotti e sui gruppi di clienti. - Il cliente al centro dell’attenzione 2: gestione dei colloqui con i clienti e trattamento dei reclami. - Assicurazione e diritto 1: panoramica delle normative e della sorveglianza statale nel settore assicurativo. - Assicurazione e diritto 2: aspetti relativi al contratto d’assicurazione, diritti e obblighi delle parti, durata e cessazione del contratto, oltre alla risoluzione delle controversie e alle giurisdizioni nel settore.

Le matériel d’étude youngprofessional@insurance comprend six modules destinés aux débutants dans le secteur de l’assurance. Il s'agit de l'enseignement officiel pour les apprentis dans la formation commerciale de base en assurance privée et est également utilisé dans la formation «Young Insurance Professional VBV». Ce matériel permet une étude autonome. Le module «IdéeAssurance» introduit les concepts fondamentaux des assurances, abordant des thèmes tels que : la définition de l'assurance et ses offres, l'évolution de l'aide mutuelle à la communauté de risques, ainsi que les 14 caractéristiques de l’assurance. Il traite de la réaction face aux dangers, de la gestion des risques, et des notions de danger, risque, sécurité et insécurité. Le module explique également la composition de la prime et les systèmes de financement, en abordant les genres et éléments de prime ainsi que les trois principaux systèmes de financement (répartition, capitalisation, couverture des besoins). En outre, il explore la diversité des assurances, leur classification (assurances de personnes, de choses, vie ou non-vie, etc.) et leur signification économique, en examinant les indicateurs sociaux et les effets économiques liés à l’assurance.

La linea di materiale didattico youngprofessional@insurance è dedicata ai nuovi professionisti del settore assicurativo. Questa risorsa, composta da sei moduli, rappresenta il materiale ufficiale per gli apprendisti nella formazione commerciale di base nel campo dell'assicurazione privata. I moduli sono utilizzati anche nel ciclo di formazione per Assistenti assicurativi AFA, esclusivamente in Svizzera tedesca, e permettono uno studio autonomo e mirato. Il modulo 'AssicurIdea' offre un'introduzione al mondo delle assicurazioni, affrontando temi chiave come: la definizione e l'offerta dell'assicurazione; la transizione dall'aiuto reciproco alla comunità di rischi; le 14 caratteristiche dell'assicurazione; la gestione dei rischi, comprendente pericolo, rischio e bilancio di sicurezza; la composizione del premio e i sistemi di finanziamento; la classificazione delle assicurazioni in base a diversi criteri; e infine, l'importanza economica dell'assicurazione, con focus sugli effetti sociali ed economici. Questi argomenti forniscono una base solida per comprendere il funzionamento e l'importanza delle assicurazioni nella società moderna.

Die Lehrmittelreihe youngprofessional@insurance richtet sich an Einsteigerinnen und Einsteiger in die Versicherungsbranche. Youngprofessional@insurance (früher insurance@work) besteht aus sechs Modulen und ist das offizielle Lehrmittel für die Lernenden in der kaufmännischen Grundbildung der Ausbildungs- und Prüfungsbranche Privatversicherung. Zudem werden die Module im Ausbildungsgang zur Versicherungsassistentin VBV / zum Versicherungsassistenten VBV eingesetzt. Die Lehrmittel ermöglichen ein zielgerichtetes Selbststudium. Das vorliegende Modul 'Haftpflichtrecht und Motorfahrzeugversicherung' behandelt folgende Themen: Das Haftpflichtrecht – Überblick über die verschiedenen Formen der Haftpflicht; Die Verschuldenshaftung (OR 41); Haftpflicht ohne eigenes Verschulden (milde und scharfe Kausalhaftungen); Vertragliche Haftpflicht; Mehrheit von Haftpflichtigen; Beweislage des Geschädigten bei den verschiedenen Haftpflichtformen. Die Motorfahrzeugversicherung – Die Gefahren des Motorfahrzeugverkehrs; Die Motorfahrzeughaftpflichtversicherung; Die Motorfahrzeugkaskoversicherung; Die Insassenunfallversicherung; Die Vertragsarten der Motorfahrzeugversicherung.

Le matériel d'étude youngprofessional@insurance est conçu pour les débutants dans le secteur de l'assurance. Il sert de ressource officielle pour les apprentis dans la formation commerciale de base et est également utilisé pour la formation d'Assistante/Assistant d'assurance AFA. Ce module permet une étude autonome et aborde divers thèmes liés aux assurances. Il couvre les assurances de choses et de patrimoine, en expliquant les notions élémentaires, les principaux risques assurables, les assurances spéciales pour objets particuliers, l'importance de la somme d'assurance, ainsi que les prestations d'assurance. Les sujets incluent également l'assurance responsabilité civile et l'assurance de protection juridique. Le matériel traite des assurances du ménage, offrant un aperçu des assurances privées, telles que l'assurance ménage, l'assurance des objets de valeur, et l'assurance responsabilité civile des particuliers. En ce qui concerne les assurances des bâtiments et de construction, le module présente les différentes couvertures disponibles, y compris l'assurance des bâtiments, l'assurance RC immeubles, et les assurances de construction. Enfin, le module aborde les assurances des entreprises, incluant l'assurance entreprise, l'assurance perte d'exploitation, les assurances techniques, et les assurances transport, fournissant ainsi un aperçu complet des options disponibles dans le domaine de l'assurance.