Drei Viertel aller Deutschen sind mittlerweile im Internet, und immer mehr Kunden nutzen mobil ihre Smartphones, um Informationen zu suchen und einzukaufen. Kleine Unternehmen und stationäre Händler stehen vor der Frage, wie sie ihre Kunden über Plattformen wie Google, Facebook und YouTube ansprechen können. Dieses Buch bietet Einsteigern verständliche Anleitungen, wie sie mit einem schmalen Budget die Chancen des Online-Marketings für Kundenansprache, -akquise und -bindung nutzen können. Auch kleine Händler können vom Internet profitieren, da der Einstieg kostengünstig ist und eine gezielte Ansprache ermöglicht. Es werden Ziele und Anforderungen der verschiedenen Aktivitäten erläutert. Kompakte Tipps, Checklisten und Hintergrundwissen helfen, Instrumente wie Newsletter, Bannerwerbung, Social Media und Digital Couponing erfolgreich einzusetzen. Interviews mit Praktikern, die positive Erfahrungen mit Online-Marketing-Tools gemacht haben, zeigen, wie einfach eine Online-Marketing-Strategie erstellt und umgesetzt werden kann. Die Tipps sind branchenübergreifend anwendbar, egal ob Metzger, Modehändler oder Bäcker. Über einen QR-Code können alle empfohlenen Tools direkt im Internet abgerufen werden, sodass Sie sofort loslegen können.
