Peter D. Johnston is een internationaal gerenommeerd onderhandelingsexpert en bestsellerauteur. Zijn expertise wordt wereldwijd gezocht door individuen en organisaties. Johnston brengt een uniek perspectief in zijn werk, waarbij hij een diepgaand begrip van de psychologie van onderhandeling combineert met praktische strategieën. Zijn aanpak is erop gericht lezers de tools te geven om zelfs in de meest uitdagende situaties succes te behalen.
Helps smaller players to get what they want in their personal lives - whether they are dealing with huge companies, unresponsive governments, or towering individuals. This guide shows how readers can gain the upper hand in a variety of situations: debating with a powerful co-worker, getting the best deal from an insurance company, and more.