How to Say Anything to Anyone
- 176bladzijden
- 7 uur lezen
Take charge of your career by taking charge of your business relationships.
Shari Harley Boeken
Shari Harley is een toonaangevend expert op het gebied van zakelijke communicatie, toegewijd aan het verbeteren van werkplekrelaties. Als oprichter van CANDID CULTURE stelt ze organisaties en individuen in staat om zowel positieve als constructieve feedback onder de knie te krijgen. Wereldwijd erkend als een boeiende en humoristische keynote speaker en trainer, biedt Harley praktische strategieën voor effectieve communicatie. Haar werk is gebaseerd op een diep begrip van psychologie en toegepaste communicatie, waardoor ze publiek uit diverse culturen en continenten kan inspireren.
Nebojte se upřímnosti : průvodce na cestě k vytváření dobrých vztahů v práci
- 168bladzijden
- 6 uur lezen
Kniha je výsledkem autorčiných patnácti let zkušeností ze spolupráce s různými typy organizací, jejichž zaměstnanci na všech úrovních řízení se potýkali s problémem, jak na pracovišti říkat pravdu, i nepříjemnou, aniž by byli za svou upřímnost nějakým způsobem trestáni. Přináší mnoho užitečných tipů, doporučení a rad, které čtenáře učí zvládat obtížné situace, a na řadě příkladů vám ukáže, jak zdvořile, ale jasně vyjádřit, co od druhých očekáváme, a jak poskytovat zpětnou vazbu při řešení často nezáviděníhodných situací. Všichni víme, jak se cítíme, když k nám kolegové nejsou upřímní a mluví o nás za našimi zády. Nebo když s námi někdo z dlouholetých přátel zničehonic přeruší veškeré kontakty, aniž nám cokoliv vysvětlí. Nebo někdo z vašich známých dostane výpověď bez jakéhokoli vysvětlení. Tyto situace jsou vždy frustrující a vytvářejí napětí. Příčinou všech problémů s tím spojených je nedostatek upřímnosti v mezilidských vztazích. Mnozí lidé si „upřímnost“ spojují se špatnými zprávami. Říkají si, že svým přátelům a kolegům prokazují laskavost, když jim neříkají pravdu či neposkytují otevřenou zpětnou vazbu. To však není laskavost, je to spíše pasivita, popř. zbabělost, která nikomu nepomůže. Upřímnost totiž neznamená špatné zprávy a firemní kultura založená na upřímnosti nezbytně nemusí znamenat nepříjemné konfrontace.
