Reichard Volgorde van de boeken (chronologisch)

Der Inhalt: Mit dem Buch „Einkaufen für Kommunen“ - modern, wirtschaftlich und rechtssicher - wird ein Leitfaden erstellt, der die verschiedenen Aspekte des Einkaufs für Kommunen beleuchtet. Wie der Untertitel bereits sagt, werden neben den rechtlichen Grundlagen des öffentlichen Auftragswesens - Teil IV - auch die organisatorischen Grundlagen sowie das Management der Einkaufsprozesse beschrieben - Teil I und II. Dem internetbasierten Einkauf wird entsprechend seiner zunehmenden Bedeutung ebenfalls ein kompletter Teil III - gewidmet.

Der Titel Für eine dienstleistungsorientierte Verwaltung bringen klar definierte und prüfbare Qualitätskriterien eine Reihe von Vorteilen mit sich. Dieser Band der Reihe „Die neue Kommunalverwaltung“ zeigt auf, was Qualitätsmanagement in der Kommune konkret bedeutet, welche Schritte zu Konzept und Umsetzung erforderlich sind und wie es in der Praxis erfolgreich funktioniert. Beispiele und Fallstudien helfen, Skeptiker zu überzeugen. Der Weg zur Gesamtstrategie wird ebenso erläutert wie unterschiedliche Umsetzungsmodelle nach dem Grundgedanken des Total Quality Management (TQM). Kurz: eine praxisgerechte und wertvolle Hilfe von der Orientierungsphase bis zur Umsetzung des Qualitätsmanagements in der kommunalen Praxis.