Ce manuel constitue le cours de référence de département Contrôle de gestion d'HEC et sert de support pédagogique pour le cours obligatoire de deuxième année. Il rend compte des développements les plus actuels en contrôle de gestion, tant théoriques que méthodologiques. Il décrit et analyse les processus de contrôle dans l'entreprise et propose une réflexion sur la fonction du contrôleur de gestion. Il analyse les structures organisationnelles sur lesquelles se base le contrôle de gestion et met en avant les aspects humains et comportementaux ainsi que l'importance de la relation «information-contrôle». Cette nouvelle édition actualisée est augmentée d'un développement sur le Balanced scorecard (tableau de bord équilibré). Sommaire : Contrôle de gestion et structure organisationnelle : Les centres de responsabilité, Les échanges entre centres de responsabilité, Le management des activités et des processus, etc.; Le pilotage de la performance : La démarche OVAR, La gestion prévisionnelle de la performance, Le suivi de la performance financière, Le suivi et le pilotage de la performance; Les «nouveaux» enjeux du contrôle : Aspects organisationnels, Le contrôle de gestion des services, Information, décision et contrôle, etc.
Hélène Löning Boeken
