Bob Etherington Boeken

Cold calling – making contact with strangers – is the biggest fear confronting businesspeople, especially those who work in sales and marketing. “Put me in front of a customer and I can persuade them to buy anything … just don’t ask me to cold call!!” Yet cold calling is unavoidable and something which has to be done (and not just in sales and marketing) if you are to sell and make people aware of your business. This book, based on a very successful course given to thousands of people, shows the art and science of making first contact with complete strangers. The secret is in the preparation and approach, rather than having the gift of the gab, that will enable even yellow-bellied chickens to make that call with confidence.

Based on a hugely successful course completed by thousands of businesspeople, this humorous and witty guide shows how anyone can speak with confidence to an audience of any size. Teachers, lecturers, and professors can also benefit by learning the most effective way of presenting their message and information. Emphasis is placed on the idea that effective speakers do not have to be brilliant orators―sometimes just being "good" is more than enough.

Jeder Mitarbeiter, egal auf welcher Ebene oder in welchem Bereich des Unternehmens, hat auf die eine oder andere Art mit dem Thema Verkaufen zu tun. Die wenigsten würden sich wahrscheinlich selbst als Verkaufsexperten bezeichnen. Die meisten wurden wahrscheinlich weder als Verkaufsleute eingestellt noch haben sie je ein Grundlagenseminar für Vertrieb, Verkauf oder den Umgang mit Kunden besucht. Diese Situation führt im schlimmsten Falle dazu, dass das Unternehmen wichtige Chancen verpasst und langfristige Kundenbeziehungen durch mangelnde Kenntnis der grundlegenden Verkaufstechniken verliert. Basierend auf seiner zehnjährigen Erfahrung als Verkaufstrainer unterstützt Bob Etherington Grünschnäbel im Verkauf dabei, jede Stufe im Verkaufsprozess erfolgreich zu meistern. Durch viele Anleitungen, Beispiele und die nötige Praxisnähe sorgt Bob Etherington für frischen Wind im Verkauf und ermöglicht es allen Verkaufsanfängern in kürzester Zeit Fertigkeiten zu erlernen, die schließlich für den entscheidenden Unterschied im Verkauf sorgen.

Kaltakquise, Vertreterbesuche, oder auch unangemeldete Kundenanrufe - sind die größten Ängste aller Geschäftsleute, insbesondere für jene aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Verkauf. Dennoch, Kaltakquise ist und bleibt ein unvermeidbares Element des Verkaufens. Wie sonst soll der Verkäufer es schaffen, Menschen auf ein besonderes Produkt aufmerksam zu machen. Dieses Buch zeigt die ersten wichtigen Schritte im Umgang mit komplett Unbekannten. Das Geheimnis liegt bereits in der Vorbereitung des ersten Kontakts. 'Kaltakquise für Angsthasen' geht nicht davon aus, dass das Talent zur unangemeldeten Kundenansprache jedem Verkäufer in die Wiege gelegt wurde, sondern es versetzt sie mit praxisnahen und erprobten Lösungen in die Lage mit genügend Selbstvertrauen zum Hörer zu greifen. Mit geeigneten Mitteln subtiler Gesprächsbeeinflussung garantiert der Autor, dass auch der ängstlichste Anrufer sich bald wie ein Experte auf dem Gebiet der Kaltakquise fühlen wird.