Claudia Mast Boeken

Die Euro- und Verschuldungskrise schafft eine neue Realität. Unternehmen ringen um Vertrauen und Reputation in der Öffentlichkeit und auf den Märkten. Darüber hinaus beschleunigt das Internet den Wettbewerb um Aufmerksamkeit und Glaubwürdigkeit. Strategische Kommunikation wird zum kritischen Erfolgsfaktor für Unternehmen. Das praxisorientierte Buch gibt einen Überblick über theoretische Ansätze sowie Wege des strategischen Managements verantwortlicher Unternehmenskommunikation. Im Mittelpunkt stehen die Stakeholder Mitarbeiter (Interne PR, Change Communication), Kunden (Kunden-PR, Corporate Publishing), klassische und neue Medien (Media Relations, Social Media Relations), Kapitalgeber (Investor Relations) und Gesellschaft (Public Affairs, Innovationskommunikation, CSR).

Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Überzeugungskraft - im Wettbewerb der Unternehmen um die Aufmerksamkeit der Stakeholder entscheiden in erster Linie die Inhalte, also was gesagt wird, und die Wahl der Kommunikationswege. Mit welchen Themen und Storys sprechen die Firmen ihre internen und externen Stakeholder an? Content first. Das praxisorientierte Buch gibt einen Überblick über theoretische Ansätze des strategischen Kommunikationsmanagements und der Planung bzw. Evaluation von Kommunikationswegen. Neue Felder wie Content Management (Strategien, Storytelling), die Arbeitgeberkommunikation (Employer Relations) sowie der Umgang mit den unterschiedlichen Medienwelten werden ebenso behandelt wie klassische Aufgaben in Mitarbeiter- oder Markenkommunikation, bei Krisen- oder Veränderungsprozessen und auf internationalen Märkten. Das Standardwerk ist ein Must-have für (angehende) PR-, Kommunikations- und Marketingexperten.

Das bewährte Handbuch für die Redaktionsarbeit bietet alles, was Journalisten für ihren Beruf benötigen. Es behandelt essentielle Aspekte des journalistischen Handwerks, einschließlich Recherche, Darstellungsformen und deren Anwendung in verschiedenen Medien und Ressorts. Erfahrene Praktiker aus Redaktionen, Verbänden und Medienunternehmen teilen zahlreiche Hinweise, Tipps und Best-Practice-Beispiele. Zudem werden grundlegende Informationen zum Mediensystem, zum Publikum sowie zu den Rechten und Pflichten von Journalisten behandelt. Kapitel zu Public Relations, Online-Journalismus und ein umfangreicher Serviceteil ergänzen das Werk. Kommentierte Literaturhinweise fördern das vertiefende Selbststudium. In der überarbeiteten 11. Auflage liegt der Fokus auf dem zunehmenden Wettbewerb, der crossmedialen Verwertung von Inhalten und den veränderten Managementprozessen sowie Darstellungsformen. Pressestimmen zur 10. Auflage heben hervor, dass das Buch alles enthält, was Journalisten für ihre Arbeit brauchen, und dass es als kompetenter Auskunftgeber auf jedem Schreibtisch eines Medienarbeiters stehen sollte. Es wird als eines der praxisnahesten Standardwerke für Journalisten bezeichnet und ist ein unverzichtbares Werkzeug für alle, die mit Kommunikation zu tun haben.