Rainer Hartmann Boeken

Berlin hat sich auf der Bühne der Weltmetropolen zurückgemeldet. Die Stadt hat nichts mehr zu tun mit dem Berlin, als die Mauer noch stand.Erstmals und einzigartig zeigt dieses Buch die rasanten und atemberaubenden Veränderungen der vergangenen Jahrzehnte anhand von Folien. Es sind Fenster der Geschichte, Schittstellen einer verschwundenen und doch noch existenten Vergangenheit. Der Rundgang durch Berlin mit seinen fotografischen Gegenüberstellungen vor und nach dem Mauerfall verblüfft, erstaunt und fasziniert. Dieses Buch ist ein Mussfür Berlin-Touristen und alle, die diese Stadt lieben !

Die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft muss sich besonderen Herausforderungen stellen: Das Verhalten und die Einstellungen der Gäste unterliegen einem schnellen Wandel - online werden sie zu "Kooperationspartnern" der eigentlichen Anbieter. Informationstechnologien machen die globalisierte Welt zu einem "digitalen Dorf". Der Kunde stellt zunehmend Sinnfragen und möchte Produkte, die zu seinem Lebensstil passen - das erfordert viel Kreativität! Als Hilfestellung vermittelt dieses Lehrbuch die Grundlagen des Tourismus- und Freizeitmarketings und bietet entsprechende Best-Practice-Beispiele an. Die Struktur des Buches entspricht dem Ablauf eines Marketing-Managementprozesses (Analyse - Ziele / Strategien - Gestaltung - Realisierung - Kontrolle). Jedes Kapitel wird durch Lernziele eingeleitet und am Kapitelende festigen Kernaussagen sowie Wiederholungsfragen das Verständnis