Alexander A. W. Scheibeler Boeken

Leitfaden für die Einführung von Qualitätsmanagement in kleinen Unternehmen. - Schritt für Schritt ein zertifizierungsreifes Qualitätsmanagement-System aufbauen - Speziell für kleinere und mittlere Unternehmen - Kompakt und auf das Wesentliche konzentriert - Mit kompletten Musterhandbüchern - Alle Vorlagen und Formulare können individuell angepasst werden - Extra: E-Book inside „Easy ISO 9001:2015 für kleine Unternehmen“ zeigt Ihnen, wie Sie mit geringstmöglichem Aufwand ein zertifizierungsreifes Qualitätsmanagement-System aufbauen können. Mit nur etwa 30 Arbeitsaufgaben und dokumentierten Verfahren können Sie Ihre gesamte Organisation darstellen! Wie das geht, erfahren Sie anschaulich und Schritt für Schritt anhand von vier Beispielunternehmen aus den Bereichen Fertigung, Handel und Dienstleistung. Alle Arbeitsaufgaben und dokumentierten Verfahren stehen Ihnen auch in elektronischer Form zur Verfügung.

Extra: E-Book inside „Easy ISO 9001 für kleine Unternehmen“ zeigt Ihnen, wie Sie mit geringstmöglichem Aufwand ein zertifizierungsreifes Qualitätsmanagement-System aufbauen können. Mit nur etwa 30 Arbeitsaufgaben und dokumentierten Verfahren können Sie Ihre gesamte Organisation darstellen! Wie das geht, erfahren Sie anschaulich und Schritt für Schritt anhand von vier Beispielunternehmen aus den Bereichen Fertigung, Handel und Dienstleistung. Alle Arbeitsaufgaben und dokumentierten Verfahren stehen Ihnen auch in elektronischer Form zur Verfügung. Highlights - Schritt für Schritt ein zertifizierungsreifes Qualitätsmanagement-System aufbauen - Speziell für kleinere und mittlere Unternehmen - Kompakt und auf das Wesentliche konzentriert - Mit kompletten Musterhandbüchern - Mit CD: Alle Vorlagen und Formulare können individuell angepasst werden

Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele fassbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des QM-Systems an messbaren Qualitätszielen mit BSC. Das Buch liefert Lösungen auf Excel-Basis, mit denen die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. In der Neuauflage werden die Normen zusätzlich interpretiert und ein weiteres Beispiel zu Managementbewertung und Qualitätspolitik angeführt. Das Buch mit CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen.