Co mám říct? Jak najít vhodná slova v obtížných situacích

Všichni chceme pomoct těm, které máme rádi, zejména když jsou v těžkém životním období. Ale někdy přesně nevíme, jak reagovat. Často se obáváme, že proneseme něco nevhodného a situaci ještě zhoršíme. Co by měl člověk říct, když mu přítel oznámí, že mu někdo zemřel nebo že dostal výpověď ze zaměstnání? Co by měl člověk udělat, když je jeho přítel v depresi nebo vážně nemocný? Tato praktická knížka obsahuje rady a návrhy, jak v těchto obtížných a nepříjemných situacích postupovat. Ukáže vám, jak se chovat vstřícně, aniž byste působili necitlivě nebo netaktně.