Meer over het boek
A handbook on key account management (KAM). In How Come You Can't Identify Your Key Customers? Peter Cheverton explores how to achieve the core objectives of KAM, such as how to retain customers in a competitive environment and how to create a customer-intimate business. There are global cases, tools, techniques and exercises.
Een boek kopen
The essential guide to key account selection, Peter Cheverton
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2002
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
We missen je recensie hier.