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Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.
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Kunden aus der Hölle, Florian Bredl
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2011
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback),
- Staat van het boek
- Goed
- Prijs
- € 2,79
Betaalmethoden
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- Titel
- Kunden aus der Hölle
- Taal
- Duits
- Auteurs
- Florian Bredl
- Uitgever
- Piper
- Jaar van publicatie
- 2011
- Formaat
- Paperback
- ISBN10
- 3492273033
- ISBN13
- 9783492273039
- Reeks
- Tags
- Non-fictie, Humor, Vermaak, Communicatie, Citaten en Spreuken, Ironie, Kantoor, Elektronische Post, E-mail, Klanten, Verkopers, verkoopsters
- Beoordeling
- 3,3 van 5
- Aantekening
- Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.