Uitverkocht
Meer over het boek
Emphasizing both strategic and practical aspects of customer care, this work explains how gaining customer commitment and motivating employees to deliver an excellent service at all of a company's touch points can ensure successful results and satisfied customers.
Een boek kopen
Customer Care Excellence, Sarah Cook
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2008
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
We missen je recensie hier.
- Titel
- Customer Care Excellence
- Ondertitel
- How to Create an Effective Customer Focus
- Taal
- Engels
- Auteurs
- Sarah Cook
- Uitgever
- Kogan Page Publishers
- Jaar van publicatie
- 2008
- Formaat
- Paperback
- Aantal pagina's
- 288
- ISBN10
- 0749450665
- ISBN13
- 9780749450663
- Reeks
- Beoordeling
- 4 van 5
- Aantekening
- Emphasizing both strategic and practical aspects of customer care, this work explains how gaining customer commitment and motivating employees to deliver an excellent service at all of a company's touch points can ensure successful results and satisfied customers.