Je koopt precies het boek dat op de foto staat
Meer over het boek
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete" - a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!
Een boek kopen
Zákazník má vždy pravdu, Tom Markert
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2012
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Hardcover),
- Staat van het boek
- Goed
- Prijs
- € 0,79
Betaalmethoden
We missen je recensie hier.
- Titel
- Zákazník má vždy pravdu
- Ondertitel
- A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb
- Taal
- Tsjechisch
- Auteurs
- Tom Markert
- Uitgever
- Pragma
- Jaar van publicatie
- 2012
- Formaat
- Hardcover
- ISBN10
- 8073492954
- ISBN13
- 9788073492953
- Reeks
- Eerste editie
- 2007
- Oorspronkelijke titel
- You Can´t Win a Fight with Your Client
- Beoordeling
- 3,15 van 5
- Aantekening
- Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete" - a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!