Interne communicatie bij verandering

Meer over het boek

Al meer dan 10 jaar is dit boek hét basisboek voor verandercommunicatie. Het biedt inzichten in verandering en presenteert 48 interventiemogelijkheden, gesorteerd op verandervisie, gebaseerd op erkende veranderaanpakken van onder anderen De Caluwé & Vermaak en Boonstra. Het beschrijft in detail 6 fasen van het proces en biedt praktische tips en voorbeelden. Interne communicatie is cruciaal voor het slagen van veranderingstrajecten, maar het beste recept voor communicatie is niet eenduidig. Wat werkt in de ene situatie kan in een andere verstorend zijn. Huib Koeleman behandelt stap voor stap de rol van communicatie: wat moet je in welke fase voorbereiden? Wanneer moet je communiceren en hoe betrek je collega's? Het boek biedt een overzicht van communicatievormen, van face-to-face bijeenkomsten tot moderne middelen zoals blogs en webinars. Visuele communicatie, zoals infographics, krijgt ook aandacht. Daarnaast worden zeven verschillende visies op veranderen besproken, elk met eigen regels voor interne communicatie. Deze 3e druk is volledig herzien en bevat nieuwe ervaringen en ideeën, waaronder twee nieuwe strategieën: de paarse machtsstrategie voor crisissituaties en de oranje interactiestrategie voor maximale betrokkenheid van medewerkers.