Het boek is momenteel niet op voorraad
Upravljanje odnosom s klijentima
Auteurs
Parameters
- 288bladzijden
- 11 uur lezen
Meer over het boek
Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.
Een boek kopen
Upravljanje odnosom s klijentima, Josip Mueller, Velimir Srića
- Taal
- Jaar van publicatie
- 2005
- Bindwijze
- (Hardcover)
Zodra we het ontdekt hebben, sturen we een e-mail.
Betaalmethoden
Nog niemand heeft beoordeeld.
- Titel
- Upravljanje odnosom s klijentima
- Taal
- Kroatisch
- Auteurs
- Josip Mueller, Velimir Srića
- Uitgever
- Delfin - razvoj menagementa
- Jaar van publicatie
- 2005
- Formaat
- Hardcover
- Aantal pagina's
- 288
- ISBN10
- 9539505607
- ISBN13
- 9789539505606
- Reeks
- Tags
- Aantekening
- Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.