William Ury Volgorde van de boeken

William L. Ury is een vooraanstaand figuur op het gebied van onderhandeling en conflictoplossing, medeoprichter van Harvard's Program on Negotiation. Zijn werk duikt in de kunst om constructief 'nee' te zeggen, gericht op wederzijds akkoord in plaats van confrontatie. Voortbouwend op zijn achtergrond in sociale antropologie, brengt Ury een diepgaand begrip van menselijke interactie in de complexe dynamiek van onderhandeling en bemiddeling op wereldwijde schaal.