Bruce Patton Boeken

In Getting to Yes Roger Fisher and William Ury, who are respectively Director and Associate Director of the Harvard Negotiation Project, present a cler, concise and proven method of negotiation - a method that rings true to experience and to the deepest common sense. They offer a straightforward, no-nonsense strategy for firmly pursuing your own interests while maintaining good human relations with those whose interests conflict with yours. This book is for everyone who has ever worried about what to do in a disagreement or a dispute.

What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbour, asking a difficult favour, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive? Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, DIFFICULT CONVERSATIONS pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turnyour difficult conversations into positive, problem-solving experiences.

Bestseller amerických autorů seznamuje s metodami vyjednávání, jež umožňují efektivně prosazovat vlastní zájmy, řešit konfliktní situace a dosáhnout přijatelného výsledku i tam, kde klasické poziční vyjednávání není účinné.

Vyjednávání je každodenní součástí našich životů, ať už v práci, podnikání, politice, sportu nebo rodině. Je to klíčový prostředek, jak získat to, co chceme, a zahrnuje komunikaci, která umožňuje dosáhnout dohody, i když máme odlišné zájmy. Dobré vyjednávání však není snadné; často používáme metody, které komplikují dosažení našich cílů, což vede k frustraci a napětí. Principiální vyjednávání se zaměřuje na podstatu věci, ale zároveň respektuje lidi. Nepoužívá triky ani přetvářku a ukazuje, jak čestně dosáhnout toho, co nám náleží. Tento přístup je vhodný pro různé situace, od kolektivního vyjednávání po okamžité jednání. Je efektivní i v případě, kdy je druhá strana zkušenější nebo vyjednává agresivně. Metoda pomáhá prosazovat vlastní zájmy, řešit konflikty a dosahovat přijatelných výsledků, i když tradiční vyjednávací techniky selhávají. Kniha obsahuje množství příkladů, návodů a rad, které usnadňují vyjednávání, a to i v obtížných situacích, jako je vyrovnání se se silnější stranou nebo nečestnými praktikami. Pomůže vám dosáhnout věcné dohody, rozumných výsledků a zachovat si důstojnost.