Alexander Mateides Volgorde van de boeken (chronologisch)

Služby - teória služieb, marketing služieb

Spokojenosť zákazníka a metódy jej merania (1. a 2. díl)

Manažérstvo kvality : história, koncepty, metódy

Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. 1. diel, Koncepty a skúsenosti

Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. Diel 2

Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizácii

Manažérstvo kvality : história, koncepty, metódy
751bladzijden
27 uur lezen
2006
Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizácii
217bladzijden
8 uur lezen
2005
Služby - teória služieb, marketing služieb
2002
Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. Diel 2
255bladzijden
9 uur lezen
2000
Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. 1. diel, Koncepty a skúsenosti
270bladzijden
10 uur lezen
1999