Pleidooi voor gastvrijheid als basis voor klantvriendelijkheid en klantenservice.
Jan Gunnarsson Boeken
Hostmanship
De kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn
Hostmanship - The Art of Making People Feel Welcome
- 141bladzijden
- 5 uur lezen
Pleidooi voor gastvrijheid als basis voor klantvriendelijkheid en klantenservice.
De kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn