Hostmanship - The Art of Making People Feel Welcome
- 141bladzijden
- 5 uur lezen
Jan Gunnarsson Volgorde van de boeken (chronologisch)
Hostmanship
De kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn
Pleidooi voor gastvrijheid als basis voor klantvriendelijkheid en klantenservice.
Det gode vertskapet (nórsky)
- 139bladzijden
- 5 uur lezen